Amazon最新资讯 | 14项变更！亚马逊SFP新标准将于10月1日生效

Published On: 7 9 月, 2023Categories: 跨境电商资讯

导读：此前亚马逊官方宣布，将于2023年10月1日正式开放SFP计划，接受卖家新申请。此外，亚马逊还更新了该计划的标准，届时申请入驻SFP计划的卖家需要满足新规以获取Prime标识。

在新计划中，亚马逊针对14项标准进行了变更，分别为删除原有的2项标准，更改原有的6项标准，以及维持原有的6项标准。

一、2项删除

在新的SFP计划中，亚马逊删除了准时发货、使用亚马逊购买运输服务这2项标准。在原有的计划中，亚马逊要求订单的准时发货率至少为99%，使用亚马逊购买配送服务的订单也至少为99%。

二、6项更改

对比原有SFP计划中的标准，亚马逊对准时交货、有效追踪、全国配送、交付速度、免费退货和商品费用这6项标准进行了更改。更改后的标准如下：

1. 准时交货
在原有的SFP计划中，准时交货率至少要达到97%。经亚马逊此次更改后，2023年10月1日生效的准时交货率不低于93.5%。

注：准时交货的最低标准将每季度更新一次，任何变更将在变更生效前至少45天进行传达。

2. 有效追踪
在原有的标准中，卖家需要为94%以上的订单提供有效的物流追踪号。而在新的2023年10月1日生效的标准中，有效追踪率变更为不低于99%。

注：物流追踪号必须由亚马逊集成运营商进行首次扫描才有效，目前亚马逊集成的运营商如下图所示。

3. 全国配送
Prime配送模板中的所有商品（包括所有尺寸级别）必须在1-5天内提供美国本土的全国送货服务。所有Prime运输模板中都将预先配置3-5天的最低交货速度，无法更改。

注：卖家可以划定当天、一天和两天送达速度的区域，所划定区域都将有资格获得Prime标识。

4. 交付速度
针对不同尺寸的商品，SFP制定了不同的交付速度标准：

4.1 标准尺寸（Standard-size）
标准尺寸商品，小于等于一天的交付占比至少达到30%，小于等于两天的交付占比至少达到70%。

4.2 超大号（Oversize）
超大号商品，小于等于一天的交付占比至少达到10%，小于等于两天的交付占比至少达到45%。

4.3 特大号（Extra large）
特大号商品，小于等于两天的交付占比至少达到15%。

注：交付速度的最低标准将每季度更新一次，任何变更将在变更生效前至少45天进行传达。

5. 免费退货
无论是卖家原因还是买家原因，符合退货条件且重量低于50磅的商品可获得免费退货，此项要求将适用于所有美国Prime订单。

6. 商品费用
对于SFP卖家销售的每件Prime商品，亚马逊将收取总价2%的费用，每件售出商品的最低费用为0.25美元。

三、6项维持

亚马逊虽然删除和更改了一部分标准，但针对如下6项，亚马逊维持原状。

1. 订单取消率
订单取消率不超过0.5%：订单取消率针对的是暂未履行的订单，对于暂未履行的Prime订单，客户若是在下单后的30分钟内取消订单，将会增加订单取消率。而客户若是在下单30分钟后取消订单，此时则不会影响订单取消率。

2. Prime会员免运费
在SFP计划中，Prime会员享有订单免费当日达、一日达、两日达的权益，除此之外，对于标准配送服务的订单，Prime会员也无需支付订单运费。

3. 订单售后处理
亚马逊要求卖家允许由亚马逊客服处理订单售后事宜。Prime订单产生后，服务都将转至亚马逊客服，包括客户退货、退款以及对Prime商品的调整（例如退款不退货、部分或全额退款、变更订单运输速度和运输价格、运费退款、取消订单或在规定的退货有效期后提供退货并退款）。

此外，卖家还需要同意亚马逊向自己的账户收取与Prime商品相关的任何退货、退款或其他调整和优惠费用。

4. 订单截止时间
对于需要当天发货的订单，默认订单截止时间是当地时间下午2:00。而如果是当天送达的订单，亚马逊允许卖家设置更早的订单截止时间。

5. 周六/日发货
SFP卖家必须每周六天运营和发货Prime产品，可选周六或周日的任意一天，在这一天中对Prime订单进行发货处理。

注：确保使用的运输服务可以在周末提取和扫描包裹。

6. 周六/日送货
SFP卖家必须每周六天交付标准尺寸的Prime产品，包括周六或周日送货。

注：确保使用的运输服务可以在周末送货给客户。

综上，在新的SFP计划中，亚马逊删除了原有的准时发货、使用亚马逊购买运输服务这2项标准；同时更改了准时交货、有效追踪、全国配送、交付速度、免费退货和商品费用这6项标准；并保留了订单取消率、Prime会员免运费、订单售后处理、订单截止时间、周六/日发货，以及周六/日送货这6项标准。

从中可以看出，亚马逊放宽了SFP的标准，卖家申请入驻SFP门槛降低。在标准放宽之际，卖家不妨在10月1日计划开放时申请入驻。成为SFP卖家，产品不仅可获得Prime标识，得到流量倾斜，还能获得一系列的权益，如更好地参与Buy Box（购物车）竞争，参加更多的大促活动等。

此外，SFP卖家无需使用FBA仓，而是通过第三方海外仓发货，一方面可以避免亚马逊FBA仓第四季度三倍的旺季仓租，还可以避免亚马逊分仓的困扰，大幅降低整体物流成本，还能避免后期需要分散更多的时间和精力去管理。降低成本的同时获取更多的权益，实现降本增效。

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