Wish2022年战略方向：将聚焦视频购物 全面升级平台

导读：日前，跨境电商平台Wish举行了2021年卖家大会，在会上，Wish公布并解析了平台2022年年度战略规划。据了解，在接下来Wish将聚焦在发力视频购物功能、提升平台产品质量、打造品牌店铺、改进全球物流系统等多方面对平台进行全面升级。

以下为平台接下来的具体战略布局：

1、Wish新增Wish Standards项目：将结束“弱店铺”时代

在会上，Wish宣布将于11月18日正式上线Wish Standards项目，为卖家提升店铺服务。在该项目上线后，Wish店铺的流量、订单收入分成、付款等多个核心运营数据都会因此而有所变化，这也意味着Wish的“弱店铺”时代即将结束。

据了解，作为Wish年度战略的重要内容，在Wish Standards新项目中，Wish将会将从用户评分、订单履行率和履行速度、有效物流跟踪率、退款率、Wish政策合规情况等指标衡量商户，对卖家店铺进行考核和评级（封禁、青铜、白银、黄金、铂金几个店铺等级），符合级别标准的商户将获得“Wish优质商户”徽章。

这个徽章将在显眼的核心位置展示，并贯穿用户的整个购物过程，也就是对表现好的商户将会进行曝光量的倾斜（包括在Wish主页的瀑布流或其他推荐板块显示产品）、佣金折扣，以及更快回款等。通过Wish Standards项目，Wish鼓励商户优化消费者购物体验，提高消费者满意度，获取长久发展。

2、平台改版升级

据Wish首席产品官Tarun Jain表示，Wish用户喜欢浏览兴趣导向的瀑布流而非产品搜索，因此Wish也将继续开拓发现式电商购物，通过发现式购物主页、全新促销展示、优质商户专属板块、上线视频功能等方式提升个性化的购物体验，并上线第二版“商户品牌店铺”，帮助商户打造品牌。

在新升级的Wish主页上，将向用户展示商家横幅广告、促销活动、潮流产品、品类店铺和品牌，会有更多商户展示机会和曝光量给店铺商家，而平台的优质商户将会获得专属的徽章显示，平台会将优质商户的资料和产品展示给最有可能购买的用户。据悉，该新项目的第一版计划在今年假期旺季期间上线。

3、将聚焦视频购物功能

Wish即将上线的短视频购物功能叫SHOP FROM CLIPS短视频购物，会在九个国家同时上线。平台会对每个用户的主页瀑布流上展示视频，而每个视频都会嵌入购买功能，且在不久之后，商户将能在一个视频中加入多个商品供用户购买。

值得注意的是，在Wish平台独家销售带有高质量视频的产品可以在Wish主页特殊位置展示，并且独家推销给Wish的消费者。此外，该功能也将在未来几个月内升级成直播购物。

4、支持卖家打造私域流量

据Wish透露，明年平台将上线Brand Store项目，该项目不只是针对品牌，而是针对大多数优质卖家都可以享受到的功能，卖家将可以在Wish平台上为自己的所有产品定制一个“店面”。也就是通过该功能，卖家可以自己设计、装修自己的店铺，培育自己的私域流量。

5、上线商户促销平台

Wish平台即将上线“商户促销平台”，允许商户创建各种促销活动，从简单的打折到买一送一，再到多买多优惠项目等。同时，商户促销活动也会结合用户端的徽章展示，并享有专门的“促销产品瀑布流”。且平台也会为商户提供促销活动的综合分析，帮助卖家规划以后的促销活动。

6、改进全球物流系统

接下来，Wish在中国卖家方面会主推三个项目：

第一个是IBW，现在只存在于美国和荷兰两个目的地国家，wish目前正在同步在开发德国、英国以及巴西的海外仓建立，能够更广泛对IBW的订单进行履约。

另外一个是联仓，联仓目前主要针对国内和杭州仓、东莞仓，并将很快复制到海外。Wish希望用第三方海外仓库打造联仓和海外本地库存履约Wish订单能力的构建。

此外就是联运，从中国连接FBW的仓库以及海外联仓的仓库，会在中国会完成集货，平台希望保障商家用一个合理的运费结构和模式，把自己的库存精准投递到海外仓库。

据了解，提升平台产品质量也是Wish接下来主抓的重点方向。在2022年，Wish将重点关注优质产品和商户，提高平台的产品质量和平台的信任度。

据悉，2021年上半年，Wish营收达14.28亿美元，同比增长25%。其中美国是Wish销售额最高的市场，销量最佳的品类是服装、兴趣、3C电子等。此外，Wish目前月活用户数已经达到9000万，活跃买家为5200万，商户数量超过50万，在售商品约为1.5亿件。其中平台43% 的用户是千禧一代，90% 的用户活动通过移动应用完成。