沃尔玛店铺突然被关!这事千万不能做,卖家赶紧自查!
导读:Walmart卖家的店铺突然被关,申诉之后迟迟得不到回复,原因是使用FBA发货,前车之鉴,各位卖家在平时运营中,要遵守平台规则。
“沃尔玛账户被关,邮件写了五个工作日回复,但是过去快一个月了,依旧没有回复。有遇到同样情况申诉成功的卖家吗?”论坛上,一位沃尔玛卖家向网友发出了求助信号。
沃尔玛账户因使用亚马逊发货被关
该卖家表示,3月底的时候,收到沃尔玛发来的邮件说使用其他平台包装发货,于是暂停了账户,并要求提供资料和申诉。结果该卖家的申诉已经过去快一个月了,依旧没有回复。邮件中所说的其他平台,则是亚马逊平台。这位沃尔玛卖家的账户之所以被关,就是因为使用亚马逊发货。
网友热议 态度呈一边倒态势
话题一发布,立即引起网友热烈讨论:
网友A:沃尔玛是绝对不允许用亚马逊 FBA多渠道配送的,用亚马逊配送沃尔玛的订单,如果是偶尔还好,如果是数量比较多,那封号是必然的。还是自己备货海外仓、WFS或者直接国内发货吧。被封申诉,如果问题不严重是可以回来的。不过大家还是不要以身试法了。
网友B:虽然我们还没沃尔玛店铺,但经理反复说过,绝对不能亚马逊多渠道发货。
网友C:你也真是牛,都说了多少次,别用AMZ多渠道给沃尔玛发货了,这不作死吗。
面对网友回复,该卖家表示,沃尔玛平台之前对亚马逊发货采取不管理政策,等到自己出了二三十单之后,账户突然就被关了,想要“收手”已来不及。这让人不禁联想到去年亚马逊的“封号潮”,卖家利用小卡片索取好评的行为之前就一直存在,亚马逊也只是睁一只眼闭一只眼,但从去年上半年开始,大面积封号浪潮席卷整个平台。账户被封,是平台收紧政策的表现,其实根源还是在于卖家不合规的操作,事实证明,侥幸心理要不得。
卖家使用FBA出货属迫不得已
就在回复几乎呈现出一边倒、认为该卖家不该使用亚马逊发货,应该使用WFS(沃尔玛配送服务)之下,我们还可从中读出这样一个信息——WFS体系尚不完善,货物上架慢,影响卖家销售。正如下图所示,该卖家表示,申请了WFS,可是货到了一直不上架接收,一直不可售。情急之下,只好铤而走险使用FBA出货,否则根本就来不及,话语中无不透露出该卖家的无奈。
WFS体系下沃尔玛卖家发货难
WFS与FBA类似,为自身平台卖家的商品提供存储和配送服务。但对比亚马逊在全美近200个FBA仓,沃尔玛的WFS仓数量非常少,据悉不足10个,且在严格的审核条件下,并不是所有卖家都可以使用WFS服务,即使申请到了WFS,也极有可能货到了WFS仓,但是不上架不可售。
无论如何,沃尔玛卖家自然不能使用亚马逊发货,前车之鉴已摆在眼前,卖家切不可抱侥幸心理,以为只是出几单而已没关系,一旦被平台发现,账户直接被封。但在目前WFS体系不完善、卖家发货不及时情况下,卖家又该如何解决发货痛点?
沃尔玛卖家如何解决发货难题?
沃尔玛卖家可以通过使用第三方海外仓来解决发货难题。
原因有三:
1)海外仓可以解决当前WFS体系不完善,卖家入库、发货需求难以满足的痛点;
2)在沃尔玛的平台算法里,WFS的listing没有流量倾斜,与卖家自配送享受一样的权重,费用也不比第三方海外仓优惠;
3)海外仓亦可帮助卖家多平台布局,一盘货销售多渠道。
仓盛海外仓-芝加哥仓
最后,仓盛海外仓温馨提示各位卖家,违反平台规则的操作要避而远之,扎扎实实修炼基本功,提升运营能力,才能走得更远更长久。仓盛海外仓也将一如既往为卖家提供品质一件代发服务,助力品牌出海。