TikTok最新资讯 | 4种美国小店的发货时效是怎样的?
导读:TikTok Shop在美国站点上线以后发展迅速,众多卖家入驻后也享受到了平台增长的红利。但随着平台不断发展与完善,平台一方面提高对发货时效性的要求,另一方面也开始严查虚拟仓发货。两重因素叠加,迫切要求卖家调整和改进发货计划。
众所周知,亚马逊之所以能够坐拥美国第一大电商平台的宝座,与其强大的配送服务体系有着深刻的关联——亚马逊的配送时效快。如今,各大电商平台也纷纷向亚马逊的配送服务看齐,努力提升平台配送时效,对卖家的发货提出了更高的要求,TikTok Shop也是如此,美国站点的TikTok Shop虽然上线不久,但是也有着较高的配送时效要求。
一、TikTok Shop美区发货时效要求
美国站点的TikTok Shop目前主要有四种店铺类型,分别是美国个人本土店、美国企业本土店、ACCU本土店和POP跨境店。其中,本土店的发货时效要求一样,而POP跨境店则有着不同的发货时效要求。
1. 美国个人本土店
美国个人本土店是由拥有美国手机号码、电子邮箱地址、美国护照或驾照、社会保险号(SSN)或个人纳税识别号(ITIN)的个人开通的店铺。
针对美国个人本土店,TikTok Shop要求本土发货,且订单要在48小时内发货,超过这个时限,会影响店铺的信誉度和排名,甚至可能被封号。
2. 美国企业本土店
美国企业本土店是由拥有美国手机号码、电子邮箱地址、美国本土企业的营业执照、法人社会保险号(SSN)或个人纳税识别号(ITIN)的企业开通的店铺。
针对美国企业本土店,TikTok Shop要求与美国个人本土店一样,同样是要本土发货,且在48小时内发货,超过这个时限,也会影响账号。
3. ACCU本土店
ACCU本土店是一种特殊的本土店,可以理解为中资美国企业店,注册的时候需要有美国营业执照,可以由中国法人持股25%以上,同时还要求卖家的亚马逊单店年销售额大于200万美元。
针对ACCU本土店,TikTok Shop要求订单同样是在48小时内的本土发货,ACCU本土店需要遵守与个人本土店和企业本土店一样的规则和限制。
4. POP跨境店
POP跨境店是由中国营业执照申请的美国TikTok小店,注册的时候也要求卖家的亚马逊单店年销售额大于200万美元。
针对POP跨境店,TikTok Shop要求订单3天内发货,7天内妥投。在此需要提醒卖家的是,3+7天指的是工作日,即12-14天内送达即可。
综上所述,在四种店铺类型中,TikTok要求美国个人本土店、美国企业本土店和ACCU本土店在美国本土发货,而POP跨境店则无此要求,POP跨境店除了可以走国际物流从国内发货外,也可以通过海外仓发货。
二、海外仓发货需求增加
因为美国个人本土店、美国企业本土店和ACCU本土店都要求本土发货,在官方的FBT物流服务体系暂未对自运营卖家开放的前提下,自运营卖家基本上只能通过海外仓发货,或者是FBA发货。
对于POP跨境店而言,由于海外仓发货需要备货,因此很多卖家都通过虚拟仓发货或者是国内直发。一开始的时候,平台是允许虚拟仓发货的,但后来平台政策收紧,严查虚拟仓发货,一经查实,卖家账号可能会被封号,使得通过虚拟仓发货的卖家纷纷寻找第三方海外仓进行发货。同时,平台也在不断提升发货时效要求,国内直发的时效性相对较慢,不利于提升账号绩效。因此,在这样的环境背景下,海外仓发货需求增加。
此前使用虚拟仓发货或者是国内直发的卖家,现在切换到海外仓发货,会对海外仓备货发货存在一定的疑问和顾虑,比如,海外仓能否满足平台时效要求?海外仓发货多久可出订单号?海外仓的费用贵不贵等?下文我们以仓盛海外仓为例,为大家一一解答。
三、仓盛海外仓一件代发
仓盛海外仓拥有十年海外仓运营经验,中美团队深耕供应链管理,主营一件代发服务,依托不断投入的技术和持续迭代的库内操作算法,仓盛在订单处理时效、订单派送时效以及仓储配送成本等方面均有优势。
1. 当日发货率99.5%
仓盛自主研发了OMS和WMS系统,系统已跟TikTok Shop进行API对接,可自动抓取订单,同时也支持卖家手动上传订单。此外,仓盛为进一步提高订单处理效率,还引入了自主移动机器人,在机器人的赋能下,仓盛海外仓当日发货率99.5%,帮助客户实现1小时出订单号、24小时内货物出库。
2. 2日内收货率97%
仓盛在美国本土美西、美东、美中和美南六仓布局,支持卖家多仓备货,系统在多仓有货的前提下,将根据收货地址,就近选择仓库发货,可大幅缩短包裹的派送距离,实现美国境内2日内收货率97%。因为多仓联动协同的发货机制,卖家的发货计费区平均控制在4区内,对比单仓发货,六仓联动协同的尾程费用平均节省36%。
3. 一个月免仓租
使用海外仓服务需要卖家提前备货在海外仓,对于使用虚拟仓发货或者是国内直发的卖家而言,会造成一定的库存成本压力,同时也对卖家的库存周转率提出了更高的要求。为减少卖家使用海外仓的初始成本,仓盛海外仓为卖家提供一个月免仓租的优惠政策,卖家货物即日起入仓即可享受30天免仓租。
4. 尾程发货账号优势
目前美区的TikTok Shop开放的类目有美妆个护、服饰箱包、配饰家居生活、3C、数码家电等,主要以小件为主,包裹多是通过派送费用更低、覆盖范围更广的USPS发货。仓盛海外仓与USPS已建立深度合作关系,拥有很有价格优势的账号,卖家通过我们的USPS账号发货可节省物流成本。同时,仓盛还整合了UPS、FedEx、DHL、美国区域快递以及Amazon Shipping等派送渠道,系统可根据包裹派送情况选择运费最优的渠道发货,也支持卖家自己锁定发货渠道发货。
仓盛海外仓除了在订单处理时效、订单派送时效以及仓储配送成本等方面均有优势外,我们的数智化仓库也执行严格规范的安全管理,确保在为卖家提供高效配送服务的同时,也为卖家货物安全提供保障。仓盛始终坚持在末端的尾程上为卖家做好服务,希望为卖家的整体运营赋能,各司其职,共同助力中国企业品牌出海。
结语:如今美区的TikTok Shop发展得如火如荼,TikTok为推动其发展,必将不断完善平台规则,发货时效作为考核的一项指标,也或将成为重点。为更好顺应平台规则,力争在平台上升期中寻求更好的发展,卖家也需要提升发货时效,给客户创造更好的购物体验。