TikTok热点时讯 | TikTok Shop更新限单规则
导读：近日，TikTok Shop更新了限单规则。新规生效后，对卖家可履约的订单会造成一定的影响。
随着各个电商平台之间的竞争加剧，为了吸引更多的消费者并提高消费者的复购率，平台都在不断完善自己的服务，其中，提升订单履约时效是非常关键的一个部分。近日，TikTok Shop更新了限单规则，其本质也是通过新规的制约促使卖家提升订单履约时效。
一、TikTok Shop限单
限单（OVL）是对店铺每天可接收的订单总量的限制。当卖家店铺的订单量达到限单上限时，该店铺将无法接收额外的订单，直到限单解除。限单旨在帮助卖家管理订单履约能力。当店铺的延迟履约率过高时，TikTok Shop将对店铺采取限单措施。
二、延迟履约率
TikTok Shop会根据店铺的延迟履约率采取对应的限单措施，不同的发货方式有不同的延迟履约率标准，具体考核标准如下图所示：
三、限单处罚等级
平台会根据卖家采取的发货方式进行对应的履约率的考核，当延迟履约率过高时，就会触发限单处罚机制，具体的处罚等级如下图所示：
对于由高延迟履约率导致的限单，卖家应注意以下几点：
- 所有限单措施都是基于店铺在过去4周内的最高日均订单量执行的。
- 所有限单措施都将持续7天，直到该店铺的延迟履约率已降低到4%或以下。
- TikTok Shop将执行分级限单措施，延迟履约率越高，店铺受到的限单处罚越严厉。
四、应对限单的建议
根据平台对于延迟履约率制定的考核标准，以下是应对限单的几点建议：
1. 优化物流链路
提升物流效率，选择可靠的物流合作伙伴，确保订单能够按时交付。利用技术手段进行物流跟踪和管理，及时处理物流异常情况。
2. 提高库存管理
精准预测市场需求，保持合理库存水平，避免因缺货导致的延迟发货。利用智能库存管理系统，优化库存周转。
3. 完善客户服务
建立高效的客户服务体系，及时回应客户咨询，处理客户投诉，提升客户满意度。通过多渠道沟通，建立与客户的良好关系。
4. 制定应急预案
针对可能出现的物流延迟、库存不足等问题，提前制定应急预案，快速反应，减少延迟履约率。
卖家可参考以上建议，去提升订单履约时效，将限单的影响降至最低。
五、如何查看限单处罚？
那卖家如何知道自己的店铺是否受到了限单处罚？如果店铺被限单，那么卖家将在后台收到一份违规单；卖家可在“卖家中心>店铺诊断>违规记录”中查看该违规单。
当店铺被限单时，卖家可以在“卖家中心－管理订单”标签页中显示的横幅上，看到店铺可以接受的订单数量。
如果订单达到当天的限单上限，在“卖家中心－管理订单”标签页中将显示一条横幅描述。此时，所有商品将以“售罄”的状态展现给用户，直到第二天限单重置。
如今各大平台都在不断提升订单履约时效，卖家也应遵循平台时效要求，提升订单的配送时效。仓盛海外仓深耕一件代发多年，可做到1小时出订单号，中午12:00前的订单，下午8:00前发出，实现美国境内两日达覆盖率97%的高妥投标准。并且，仓盛海外仓还整合了UPS、USPS、Fedex和DHL以及Amazon Ground等尾程派送渠道，账号安全稳定价格优，联系我们获取最新报价。
结语：订单履约时效关乎消费者购物满意度，为了争取更多的消费者，提升订单履约时效将是大势所趋，卖家也应遵循平台时效要求，保障电商业务平稳发展。
