TEMU热点时讯 | TEMU半托管定制品功能已正式上线测试

导读：近期，TEMU平台又有新动向。据悉，目前半托管定制品功能已正式上线测试。

据TEMU首次上线半托管模式四个多月后，TEMU又开始推出半托管定制品功能。作为TEMU又即将推出另一模式，TEMU会给予对应的扶持。

一、定制品功能的优势

目前做定制品的商品，会有如下4项优势：

1. 额外的流量扶持；

2. 用户搜索personalize、custmize等定制关键词时，搜索结果仅出定制品；

3. 定制品独占专题页流量，首页专题区域展示；

4. 定制品专属标签展示：推荐列表和商品详页均有定制品专属标签，吸引用户浏览。

二、定制品功能开通要求

开通定制品功能需要满足以下条件：

1. 店铺资金要求：

• 大陆店铺账户预留额度必须＞10000元
• 香港主体店铺账户预留额度必须＞2000美元
• 美国等海外主体店铺暂不支持开通定制品功能

2. 需签署定制品创建须知。

三、定制品发货要求

定制品要求3个工作日内发货，发货后5个工作日内送达，所以一共有8个工作日的时间进行生产和履约。（注：常规品要求用户下单2个工作日内发货）

四、定制品核价标准

定制品核价时，只与亚马逊相似工艺、材质的定制品对标核价，同样是亚马逊售价的八五折。

五、定制品后台设置

卖家开通定制品功能后，需要在后台进行相应的设置。

1. 定制品发布
卖家新建/编辑商品时，可操作页面字段【定制商品】开启定制品，开启后会有对应文案提示。因为定制品开启后无法再改为非定制，所以卖家要慎重选择是否开启该功能。

2. 定制品信息模板维护

2.1 在SKU维度下，支持对定制模板进行批量配置。

2.2 在商品维度下，部分SKU定制模板一致时，可以选择复用，快速填充。

2.3 配置页面，选择【文字】类型进行配置。

• 配置消费者购买时，选择是否必须上传定制内容；
• 配置消费者下单时，设置可上传字数限制（字数设置仅可录入100以内的正整数）；
• 上传定制效果图，支持查看示例。相关要求如下：
  * 宽高800~2000px，小于3M；
  * 必须展示定制内容所在商品的位置；
  * 展示效果图使用销售地官方语言（如美国：英语）。

2.4 配置页面，选择【图片】类型进行配置。

A. 选择定制区域配置

无特殊情况下，定制区域一定要进行配置。不配置与配置的区别如下：

• 不配置模板：消费者将无法查看到定制内容的预览效果，可能无法形成准确的预期，更容易出现售后问题；
• 配置模板：消费者可通过回显功能预览效果，获得更好的购买体验；
• 不配置模板：上传背景图、设置消费者是否必填即可。

配置模板明细步骤如下文所示：

B. 配置模板：上传背景图，背景图必传；

C. 配置模板：上传蒙版图，蒙版图非必传。

建议上传蒙版图，给消费者展示预览效果更好。不上传蒙版图，预览效果为消费者图片与背景图合成；上传蒙版图，预览效果为消费者图片与蒙版图合成。

注：蒙版图是指使用图片处理工具，对背景图中实际的定制区域进行透明化，生成的图片。

D. 配置模板，调整起点坐标与尺寸，支持拖动及输入精确数字来调整；

E. 配置消费者购买时，是否必须上传定制内容；

F. 模板配置完成后，进行预览。

3. 定制品库存维护
模板配置完成后，点击左下角【确认】，会对配置模板进行保存。

完成模板配置并确认，展示【信息修改中】标记时，代表信息审核中，模板未生效，需要审核完成后才可以维护库存，此时需要点击【取消】按钮退出，等到审核完成后再来编辑库存。

维护库存场景下，支持对单个及批量SKU库存进行维护。

点击左下角【确认】按钮，定制品模板信息及库存维护完成。

4. 查看已维护定制品
已经配置完成的定制品，可在【商品管理－修改定制信息】弹窗内进行查看。

五、定制品订单查看&处理

定制品订单与常规订单有所区别，以下几个是大家都比较关心的问题。

1. 区分定制品订单
带有【查看定制内容】标签的即为定制品订单，可通过订单页面的筛选，筛选出【包含定制品】的订单。

2. 查看消费者的定制内容
点击【查看定制内容】，弹窗中可查看预览图、消费者上传图片或文字，可复制消费者上传文字，或者下载单个定制品订单的图片压缩包（包含合成预览图、消费者上传原图、背景图、定制区域图）。

3. 定制内容涉嫌违规处理
如果消费者定制内容涉嫌违规，商家可以申诉砍单：点击【申请取消订单】，选择申诉原因（如果选择“其他”，需备注好具体的申诉内容）。提交申诉后，需要等待平台审核，有审核结果前，商家不能发货。若审核通过，则会直接砍单，商家无需履约；若审核驳回，则商家仍需按照原来的时效要求，继续履约。

注：砍单功能目前未上线，后续会加。

据仓盛海外仓获悉，目前半托管定制品功能并未开放给所有商家，只是定向开放给部分商家，而且还处于测试阶段，预计8月会完全上线，要开通的商家需要联系TEMU招商进行开通。因为定制品需要在3个工作日内发货，对比常规品，其中多了一道生产工序，因此TEMU也要求开通定制品功能的商家具备海外生产能力，直接在海外生产制造并发货，所以门槛较高。也正因如此，会筛选掉很多商家，此外，当前平台也会对该模式进行扶持，所以有条件的商家可以考虑开通该功能。

仓盛海外仓是TEMU认证仓，除了对接认证仓之外，系统还进行了ERP对接，支持平台推单和自动抓取订单，可高效处理订单。半托管商家若是有美国海外仓一件代发需求，可以联系我们。

结语：TEMU通过上线定制品功能，将定制品从生产销售到包裹妥投的时间压缩至8个工作日内，将大幅提升消费者购物体验，或将为平台吸引更多的流量，有望进一步扩大体量。