TikTok热点时讯 | TikTok Shop美国站更新黑五网一购物季政策

导读：据悉，TikTok Shop的黑五网一旺季大促时间为11月14日-12月17日，为迎接旺季，TikTok Shop美国站对相关政策进行了六大调整。

每年的黑五网一购物季，各大跨境电商平台为抢夺更多的客户资源，都在推出或优化各种相关政策，以便给客户提供更好的购物体验。近日，TikTok Shop美国站为迎接黑五网一购物季，更新了六大相关政策，分别如下：

1. 履约服务级别协议将延长

商家发货时间从3个工作日增至4个工作日，自动关单期限也从7个工作日延长至8个工作日。

2. 退货期延长

买家可在2025年2月10日前退回指定日期内购买的商品，珠宝和电子产品遵循30天退货窗口。

3. 退货退款审核时间窗口延长

退货订单在途时间窗口和退货退款审核时间窗口均有所延长，商家将有更多时间处理退货和退款申请。

4. 100美元以上订单的商家审核时间延长

对于超过100美元的订单，商家审核时间从2个工作日增至4个工作日。

5. 延迟履约率时效更新

针对延迟履约被罚的相关政策，TikTok Shop美国站也进行了相关调整，商家提供有效物流追踪号即可避免延迟发货处罚。

6. 退货和退款自动化功能

商家中心还推出了退货和退款自动化功能，提升售后处理效率，为买家提供更快捷的购物体验。

由上述相关政策可知，TikTok Shop为了给美国站的买家提供更好的购物体验，将退货期延长，而且还推出了退货和退款自动化功能，这样即使买家所购买的产品不合心意，也有更长的退货周期，同时，在处理退款退货的过程中还能够更加便捷。而对于卖家而言，此次政策的调整也有多重利好：一方面，履约时效延长，可以让卖家更好地处理发货事宜，尤其是在旺季单量暴增的时候，卖家也可以更从容应对；另一方面，即使卖家延迟履约了，TikTok Shop也调整了避免延迟发货处罚的措施，相当于给卖家的履约又上了一道保险，更好助力卖家备战黑五网一旺季。

虽然TikTok Shop美国站此次对相关政策进行了调整，对于买家和卖家而言都是利好政策，但是卖家也要看到其中的挑战。黑五网一旺季，随着订单量的激增，卖家更要注意物流问题，如果物流处理能力跟不上，到时候货物发不出去或者是长时间滞留在路上，不但有触发平台处罚的风险，同时也可能遭遇买家退货退款，所以卖家要做好物流环节的把控，尽量让所有订单及时送达到客户手中。

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结语：TikTok Shop美国站黑五网一购物季即将开启，卖家需要关注平台政策更新，同时，要做好旺季发货事项，在规避违规风险的同时更好地应对旺季。