多平台布局已是大势所趋，美国海外仓需求增加

导读：自去年开始，众多跨境电商卖家加快布局其他平台，只做Amazon平台的时代逐渐远去，Walmart、独立站和TikTok等多平台布局成大势所趋，美国海外仓需求也随之增加。

一、多平台布局成大势所趋

近日，PYMNTS调查了317位电商卖家的销售平台布局状况，调查结果显示，包括独立站、社交平台等在内的多平台布局正在兴起，只在单一平台运营的卖家仅占7%，42%的卖家布局4个及以上的平台，近一半卖家将社交平台作为未来的增长枢纽。销售平台多元化是大势所趋。

二、多平台布局为何兴起？

多平台布局成为趋势，离不开背后多重原因的驱动。

1.分化投资风险

去年亚马逊的“封号潮”事件，让跨境电商卖家们深刻意识到——不能把鸡蛋放在同一个篮子里。只布局亚马逊平台的公司，遇上封号之后，倒闭的不在少数，而那些布局了多个平台的公司，虽被冲击，但不至于关门倒闭。多平台布局成分化投资风险的方法，其中沃尔玛成为亚马逊卖家最感兴趣的平台。卖家没有把全部资本都压在一处，万一遇上风险，至少还有资本实现“逆风翻盘”。

2.打造品牌需要

如今跨境电商行业还处于高速发展阶段，跨境电商卖家们面临着激烈的竞争。卖家想要在这场战争中存活下来并脱颖而出，需要打造品牌。打造品牌除了要打磨高性价比和高质量的产品、提升产品技术性和创新性、做好店铺运营和服务之外，还需要多平台布局。在众多平台中，独立站最有利于打造品牌，和其他平台相比，独立站的优势在于能够打造私域流量，将用户圈在私域流量池中，有了更多的用户数据后，通过打造个性化营销体系，逐渐形成品牌标识，更有利于塑造自有品牌。

3.抓住社交平台流量红利

近两年，由于移动端应用的增长与成熟，以及海外新社交营销渠道崛起，跨境电商获客有了新玩法，短视频和直播大火，Facebook、Instagram、YouTube、TikTok等海外头部社交平台上活跃着大量的网红带货达人，他们为商家们带来了海量获客渠道，增加了商品曝光的机会。此外，TikTok的去中心化算法能给予商家更多的流量，不管你是百万粉丝大V，还是零粉新号，只要发布了视频，都会进入流量池。面对大火的社交媒体渠道，不少卖家已入局，准备抓住一波流量红利。

三、美国海外仓需求大增

美国是世界上最大的经济体，消费能力强，在疫情影响下，美国人网购需求旺盛，自然也加速了跨境电商的发展。美国海外仓因为自身所具备的诸多优势，也随着跨境电商的发展而需求大增。那么跨境电商卖家使用美国海外仓，到底能带来哪些益处呢？

1.能降低物流成本

跨境电商卖家使用美国海外仓服务，可以集中发货至海外仓中，降低头程物流成本；在尾程派送上，海外仓通过与美国本土物流公司合作拿到折扣，又可助力卖家节省尾程物流成本，整体上可以帮助卖家节省不少物流成本。体积大、重量重的商品，如果使用了美国海外仓一件代发服务，降低物流成本的优势会更明显。

2.能提高配送时效

美国海外仓采用美国本土发货模式发货，相当于境内快递，当买家在电商平台下单，海外仓接收订单指令后，直接对货物进行分拣、打包和派送，买家2天左右收到快递。卖家若是采用国内直邮方式发货，即使走最快的空运，买家也需要5-7天才能收到货物，并且空运的费用高昂。货物若是走海运，则需花费更长的时间。

3.能优化退换货流程

根据美国零售联合会的一项调查发现，2021年美国零售市场的退货商品金额7610亿美元，退货金额占美国零售总额的16.6%，创历史新高，零售巨头亚马逊也深受其扰，退货率持续走高。针对买家退回FBA的产品，亚马逊不会做任何处理，哪怕产品没有质量问题，也无法进行二次销售。如此一来，商品只会越来越贬值，卖家还需要为此承担长期仓储费。使用第三方美国海外仓的卖家，遇到买家退换货情况时，通过海外仓的退仓换标服务，可以实现退换货商品的二次销售。

4.能改善买家购物体验

对比B2B，B2C的过程更偏重感性，买家在购物过程中的体验非常关键，在这个过程中，涉及listing，物流时效性，甚至还可能涉及退换货问题等。如果卖家使用了美国海外仓服务，支持本地发货，因为可以更快收到商品，消费者就更愿意下单，并且因为退换货更方便，也可以打消买家退换货太麻烦的疑虑，改善买家购物体验。

跨境电商行业不断发展，行业竞争加剧促使卖家进行更精细化的运营，通过为买家提供更优质的服务，培养忠实客户，塑造品牌，提升销售，拓展业务，其中必定需要每个环节相互衔接好，即使是在尾程的配送上也丝毫不能松懈。借助第三方美国海外仓在尾程配送上的优势，可将效果发挥至最大化，为跨境电商发展增添力量。

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