聚焦美国海外仓 | 盘点需要及时更换海外仓的五种情况

Published On: 13 6 月, 2023Categories: 行业新闻

导读：对于使用第三方海外仓的Shopify或Amazon或是其他平台的卖家而言，当使用海外仓成本上涨，或是现有海外仓难以支持业务发展时，需要及时更换海外仓，以便更好实现降本增效的目的。

当前，跨境电商卖家使用第三方海外仓服务越来越普遍，与一家海外仓长期合作固然是理想状态，然而现实情况却是有些卖家需要更换海外仓。当出现以下五种情况时，表明卖家们需要寻找新的海外仓了。

1. 订单配送错误率高
将包裹准确及时送达消费者手中，是配送的基本要求。对比及时，包裹配送准确更重要。如果海外仓在订单配送上错误率高，直接损害消费者购物体验，降低复购率，甚至严重影响卖家店铺评分，削弱账号表现。

2. 订单配送时间过长
据此前外媒统计，24%的顾客因发货缓慢而取消订单，38%的顾客表示，在经历了糟糕的送货体验后，他们再也不会回购。在当今顾客对配送时效要求越来越高的情况下，订单配送时间过长难以留住顾客，如果不试图通过提升配送时效增强顾客粘性，店铺很难做大，甚至还会不断萎缩。

3. 无法满足扩展业务需求
一些卖家的订单量会随着业务规模呈指数级增长，当发展远比预想中快得多的时候，卖家前期布局的海外仓将无法满足扩展业务需求。比如，原本消费者集中在美西，卖家也根据订单量只布局美西的仓库，但随着店铺逐渐起量，订单可能需要配送到美东和美南等地区，在这种情况下，如果原本合作的海外仓只有美西的仓库，为了扩展业务以及更方便管理库存，卖家需要与拥有多个仓库的海外仓合作，并中止与原海外仓的合作。

4. 管理设备和系统落后
如今的海外仓应提供具有订单管理功能的系统，使卖家可以通过系统了解订单状态和库存情况。通常情况下，海外仓除了提供可追踪的订单状态以及可视化的库存情况外，还应对接好卖家所使用的电商平台，确保系统与订单平台同步，以便顾客在下订单后立即自动推送订单给海外仓，海外仓可及时分拣、打包、派送包裹。如果海外仓管理设备和系统落后，卖家手动上传订单不仅浪费时间，还会影响订单尽快发出。

5. 使用成本大幅增加
因为各大物流承运商会周期性或不定时调整物流费用，因此海外仓收费也会在此基础上进行调整。如果使用海外仓的成本涨幅不大，都属于正常现象；而如果使用海外仓的成本大幅上涨，严重挤压卖家利润，此时，卖家就需要寻找使用成本更低的海外仓了。若成本上涨是由包裹派送距离过远导致的，建议卖家库存分仓，即把库存分散储存在各个仓库中，订单从距离消费者最近的仓库履约，可大幅降低尾程成本。以仓盛海外仓为例，仓盛在美国本土美西、美东、美中和美南均布局有自营仓，客户在合理分仓情况下，计费区可平均控制在2-3区，尾程费用可平均节省36%。